Términos y Condiciones de Venta

Condiciones de pago: Pago a la llegada, en efectivo o mediante transferencia a la cuenta BE13 1030 5843 9639 5 días antes de su llegada.

Suite de 1 o 2 dormitorios según ocupación: para 1 o 2 personas, el precio es por habitación; para 4 personas, vale la de 2 habitaciones.
Por lo tanto, si solo sois dos pero queréis dormir en dormitorios separados, tendréis que tomar la tarifa de dos dormitorios (o 4 personas).


CONDICIONES GENERALES DE VENTA ONLINE VIA L'ORC

  1. Objeto

Estas condiciones generales se aplican a todas las reservas online realizadas con nuestro establecimiento, utilizando la Herramienta de Marketing Regional. (ORC).
El cliente reconoce haber leído y aceptado estas condiciones generales. Ninguna reserva es posible sin que el cliente haya manifestado su acuerdo con ellos.El cliente tiene la opción de guardar e imprimir estas condiciones generales.
  1. Ofertas

Todos nuestros anuncios, páginas web u ofertas se elaboran de buena fe y se basan en los datos disponibles. Los mapas, fotos e ilustraciones se presentan solo con fines informativos y no son contractuales. Pueden estar sujetos a cambios antes de que se finalice la reserva.El cliente nos autoriza a corregir cualquier error material evidente en la información que le comunicamos.
  1. Premio

Los precios que se muestran en el momento de la reserva constituyen el precio total del servicio vendido, incluidos impuestos, tasas y otros cargos. Cualquier suplemento se indica claramente antes de reservar el servicio .

El cliente nos autoriza a corregir cualquier error de precio obvio.

  1. Reserva

El cliente elige los servicios presentados en la herramienta de marketing regional. Reconoce haber leído la naturaleza, destino y modalidades de reserva de los servicios disponibles en la herramienta de reservas y haber solicitado y obtenido la información necesaria y / o adicional para realizar su reserva con pleno conocimiento de causa.El cliente es el único responsable de su elección de servicios y su adecuación a sus necesidades, por lo que no podemos responsabilizarnos al respecto. La reserva se considera aceptada por el cliente al final del proceso de reserva.

  1. Proceso de reserva

Las reservas realizadas por el cliente se realizan a través del comprobante de reserva desmaterializado accesible online en la herramienta de reservas. Se considera que la reserva se ha realizado al recibir el bono de reserva.El cliente se compromete, antes de cualquier reserva, a completar toda la información necesaria para la reserva. El cliente certifica la veracidad y exactitud de la información transmitida. Una vez realizada la elección final de los servicios a reservar, el procedimiento de reserva incluye los siguientes pasos hasta la validación:
la saisie de la carte bancaire en cas de demande de garantie ou de prépaiement, la consultation et l'acceptation des conditions générales de vente relatives au(x) service(s) prestations(s) et, enfin, la validation de la réservation par el cliente.


  1. Acuse de recibo de la reserva

La herramienta de reserva acusa recibo de la reserva del cliente y la confirma enviando un correo electrónico sin demora. La confirmación de la reserva por correo electrónico resume la oferta del contrato, los servicios reservados, los precios, las condiciones de venta relativas a la tarifa seleccionada, aceptada por el cliente, la fecha de reserva realizada así como la dirección del establecimiento. que el cliente puede presentar sus quejas.
  1. Derecho a retractarse

Se recuerda que, de conformidad con el artículo VI.53 del Código de Derecho Económico de Bélgica, si el contrato prevé una fecha o un período de ejecución específicos, el cliente no tiene derecho a desistir en caso de reserva:
  • alojamiento que no sea para fines residenciales (por ejemplo, alojamiento de vacaciones),
  • transporte,
  • alquiler de coches,
  • catering y servicios relacionados con actividades de ocio.
  1. Respeto a la vida privada

Recopilamos sus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal (2016/679) ("RGDP").

Los datos personales que nos facilitas son necesarios para la tramitación de tu reserva y son imprescindibles para la gestión y prestación de servicios (artículo 6.1 .b del citado Reglamento). Para estos fines, sus datos pueden ser transferidos a nuestros socios, incluido en particular Elloha.com, que administra la herramienta de reserva, proveedores de pago en línea, proveedores establecidos en terceros países. En particular, al pagar en línea, los datos bancarios del cliente deben ser enviados por el proveedor de pago al banco del establecimiento, para la ejecución del contrato de reserva.Solo utilizamos socios que garantizan un nivel de protección de acuerdo con los principios consagrados en el RGDP.

Con su consentimiento, sus datos también pueden ser utilizados por nosotros para enviarle nuestras ofertas promocionales o comerciales, por correo electrónico o correo postal.

Conservamos sus datos durante un período de 3 años a partir del último contacto (correo electrónico, reserva, etc.).

Como persona cuyos datos se recopilan, tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como el derecho a oponerse a la recogida de sus datos. Estos derechos se pueden ejercer enviándonos un correo electrónico, mencionando su nombre, nombre y dirección, así como el asunto de su correspondencia.

Sus quejas relacionadas con la recopilación y el procesamiento de sus datos personales pueden dirigirse a la autoridad de control competente.

Agregar condiciones de pago (25% de depósito con tarjeta de crédito y saldo por transferencia 10 días antes a la cuenta BE ...)