Termini e Condizioni di Vendita

Termini di pagamento: Pagamento all'arrivo, in contanti o tramite bonifico sul conto BE13 1030 5843 9639 5 giorni prima del vostro arrivo.

Suite da 1 o 2 camere a seconda dell'occupazione: per 1 o 2 persone, il prezzo si intende per camera; per 4 persone, vale quello di 2 stanze.
Pertanto, se siete solo in due ma desiderate dormire in camere separate, dovrete prendere la tariffa per due camere da letto (o per 4 persone).


CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE VIA L'ORC

  1. Oggetto

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le prenotazioni online effettuate presso la nostra struttura, utilizzando il Regional Marketing Tool. (ORC).
Il cliente riconosce di aver letto e accettato le presenti condizioni generali. Nessuna prenotazione è possibile senza che il cliente abbia indicato il suo accordo con loro.Il cliente ha la possibilità di salvare e stampare le presenti condizioni generali.
  1. Offerte

Tutti i nostri annunci, pagine web o offerte sono prodotti in buona fede e sulla base dei dati disponibili. Mappe, foto e illustrazioni sono presentate solo a scopo informativo e non sono contrattuali. Possono essere soggetti a modifiche prima che la prenotazione sia finalizzata.Il cliente ci autorizza a correggere eventuali errori materiali evidenti nelle informazioni che gli comunichiamo.
  1. Prezzo

I prezzi visualizzati al momento della prenotazione costituiscono il prezzo totale del servizio venduto, comprensivo di tasse, commissioni e altri oneri. Eventuali supplementi sono chiaramente indicati prima della prenotazione del servizio .

Il cliente ci autorizza a correggere eventuali errori di prezzo evidenti.

  1. Prenotazione

Il cliente sceglie i servizi presentati sullo strumento di marketing regionale. Dichiara di aver preso visione della natura, destinazione e modalità di prenotazione dei servizi disponibili sullo strumento di prenotazione e di aver richiesto e ottenuto le informazioni necessarie e/o aggiuntive per effettuare la sua prenotazione con cognizione di causa.Il cliente è l'unico responsabile della sua scelta dei servizi e della loro idoneità alle sue esigenze, pertanto non possiamo essere ritenuti responsabili al riguardo. La prenotazione si considera accettata dal cliente al termine del processo di prenotazione.

  1. Processo di prenotazione

Le prenotazioni effettuate dal cliente vengono effettuate tramite il voucher di prenotazione dematerializzato accessibile online sullo strumento di prenotazione. La prenotazione si considera effettuata al ricevimento del voucher di prenotazione.Il cliente si impegna, prima di qualsiasi prenotazione, a completare tutte le informazioni necessarie per la prenotazione. Il cliente certifica la veridicità e l'accuratezza delle informazioni trasmesse. Una volta effettuata la scelta finale dei servizi da prenotare, la procedura di prenotazione prevede i seguenti passaggi fino alla convalida:
l'inserimento della carta di credito in caso di richiesta di garanzia o pagamento anticipato, la consultazione e l'accettazione delle condizioni generali di vendita relative al/i servizio/i e, infine, la convalida della prenotazione da parte del cliente.


  1. Conferma di ricezione della prenotazione

Lo strumento di prenotazione conferma la ricezione della prenotazione del cliente e la conferma con l'invio di una e-mail senza indugio. La conferma della prenotazione via e-mail riassume l'offerta contrattuale, i servizi prenotati, i prezzi, le condizioni di vendita relative alla tariffa selezionata, accettata dal cliente, la data di prenotazione effettuata nonché l'indirizzo della struttura. quale il cliente può presentare i suoi reclami.
  1. Diritto di recesso

Si ricorda che, ai sensi dell'articolo VI.53 del Codice belga di diritto economico, se il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici, il cliente non ha diritto di recesso in caso di prenotazione:
  • alloggi diversi da quelli residenziali (es. alloggi per vacanze),
  • trasporto,
  • noleggio auto,
  • catering e servizi relativi ad attività per il tempo libero.
  1. Rispetto per la vita privata

Raccogliamo i tuoi dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali (2016/679) ("RGDP").

I dati personali che ci fornisci sono necessari per l'elaborazione della tua prenotazione e sono essenziali per la gestione e l'erogazione dei servizi (articolo 6.1.b del suddetto Regolamento). Per tali finalità, i tuoi dati potranno quindi essere trasferiti ai nostri partner, tra cui in particolare Elloha.com che gestisce lo strumento di prenotazione, fornitori di pagamenti online, fornitori stabiliti in paesi terzi. In particolare in caso di pagamento online, le coordinate bancarie del cliente devono essere inviate dal gestore del pagamento alla banca della struttura, per l'esecuzione del contratto di prenotazione.Utilizziamo solo partner che garantiscono un livello di protezione conforme ai principi sanciti dal RGDP.

Con il tuo consenso, i tuoi dati potranno essere da noi utilizzati anche per inviarti nostre offerte promozionali o commerciali, via e-mail o posta.

Conserviamo i tuoi dati per un periodo di 3 anni dopo l'ultimo contatto (e-mail, prenotazione, ecc.).

In qualità di persona i cui dati vengono raccolti, hai il diritto di accedere, rettificare e cancellare i tuoi dati, nonché il diritto di opporti alla raccolta dei tuoi dati. Questi diritti possono essere esercitati inviandoci una e-mail, indicando il tuo nome, nome e indirizzo, nonché l'oggetto della tua corrispondenza.

I tuoi reclami relativi alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati personali possono essere rivolti all'autorità di controllo competente.

Aggiungi i termini di pagamento (deposito 25% su carta di credito e saldo tramite bonifico 10 giorni prima sul conto BE ...)